W Eniro zawsze możecie liczyć na ciekawe wydarzenia. Euro 2012 zbliża się wielkimi krokami, a to dobra okazja, by zorganizować kolejny konkurs w dziale sprzedaży – tym razem futbolowy. „Rozgrywki” rozpoczęliśmy 7 maja, a nagrodami będą oryginalne gadżety Euro, więc jest o co powalczyć!
Kiedy pierwszy raz trafiłam do pracy na słuchawkach, miałam spore problemy, żeby przyzwyczaić się do pracy w przestrzeni Open Space. Z czasem otoczenie innych osób zaczęło motywować mnie do lepszej pracy. Teraz z perspektywy czasu oceniam, że jeżeli odpowiednio przygotuje się własne biurko, w otwartej przestrzeni biura, sąsiedztwo kolegi czy koleżanki wcale nie przeszkadza. Wręcz przeciwnie – pomaga i podnosi efektywność wykonywanych zadań. Więcej »
Powszechnie wiadomo, iż dobra atmosfera w pracy sprzyja osiąganiu sukcesów zawodowych. Taka sytuacja sprawia, że codziennie chce się przychodzić do biura, a praca nie staje się tylko nudną powtarzalną czynnością. To stwierdzenie poparte jest wieloma badaniami, które były przeprowadzane zarówno w Polsce jak i na świecie. Więcej »
Pierwsze dni, a nawet tygodnie w nowej pracy mogą być bardzo stresujące. Zwłaszcza, gdy zaczynasz pracę w sprzedaży, która oprócz konieczności przystosowania się do nowego środowiska, wymaga również od nowego pracownika efektywności. Najważniejsze wtedy to „zaskoczyć” od samego początku. Więcej »
Kierownik sprzedaży w naszej firmie odpowiada za grupę konsultantów (sprzedaży bezpośredniej lub telesprzedaży). W grupie kierownika pracuje od 6 do 10 konsultantów (w telesprzedaży zazwyczaj więcej, w sprzedaży bezpośredniej – mniej). Oficjalnie mówimy: „Kierownik sprzedaży to kluczowe stanowisko w firmie. Kierownik realizuje strategię Eniro i zapewnia maksymalizację sprzedaży, poprzez pracę podległego zespołu konsultantów”. Więcej »
Szkolenia to stały punkt pracy w Eniro – odbywają się minimum raz w tygodniu, o stałej porze. Wydawać by się mogło, iż tak częste szkolenie pracowników nie jest potrzebne – jednak nie jest to prawdą. Szkolenia przynoszą wiele wymiernych korzyści, pozwalają podnosić kompetencje pracowników, usprawniać komunikację wewnątrz zespołu, integrują ludzi, a co za tym idzie, przekładają się na sprzedaż i zysk firmy. Więcej »
W naszej firmie zależy nam na nieustannym podnoszeniu umiejętności i kompetencji naszych pracowników. Aby wspólnie osiągnąć sukces, ważne jest, by przełożony znał i rozumiał swoich podopiecznych. Więcej »
Czerwiec 2011 to miesiąc wdrożenia w naszej firmie Kluczowych Obowiązków Kierownika Sprzedaży. Z pomocą doświadczonego specjalisty ze Szwecji Petera Hagstroma przeanalizowaliśmy dotychczasowe codzienne aktywności Kierowników Grup Sprzedaży (Supervisorów, SV) oraz Regionalnych Kierowników Sprzedaży (Regional Sales Manager, RSM) i doszliśmy do wniosku, że konieczne są zmiany, polegające na określeniu nowych priorytetów oraz wdrożeniu jednakowego standardu pracy kierowników w każdym regionie. Więcej »
Na początku… powstało Biuro Obsługi Klienta na wzór szwedzkiego BOK-u. Stoimy na pierwszej linii frontu, odpowiadamy za obsługę klientów i relacje z nimi. Dzięki bezpośredniemu kontaktowi z firmami mamy możliwość stałego monitoringu ich zadowolenia oraz dbania o najwyższą jakość naszych usług. Z naszą pomocą klienci mogą skontaktować się z przedstawicielami naszej firmy, uzyskać wymagane informacje lub złożyć reklamację. Stanowimy w oczach kontrahentów reprezentację całej firmy, stąd pomysł na pokazanie naszej pracy od podszewki. Więcej »
No i stało się. Po 3 latach pracy na stanowisku konsultanta, zaproponowano mi nową funkcję – Supervisora! Już dużo wcześniej komunikowałem, dawałem sygnały, że chciałbym, że czuję się na siłach, że możliwości rozwoju to dla mnie podstawa w pracy. Mimo tak dużych chęci i pozytywnego nastawienia moje początki na stanowisku kierowniczym były dość trudne. Ciężko było mi spojrzeć na moich kolegów z działu sprzedaży jak na podwładnych… Więcej »
